A használat élménye, a páciens öröme

Rung András előadása a Nagy Magánpraxis Napon, a prezentáció letölthető pdf formátumban. Az előadás szövege itt olvasható egyben:
MI A UX?

  • A felhasználói élmény tervezés az üzleti igények által meghatározott felhasználók számára értékkel bíró funkciók megtervezése és vizualizálása. Ebből a designolás és fejlesztés hatékonyan és magasabb minőségben megy végbe
  • A digitális tér építészmérnökei vagyunk

 
MIÉRT A UX?

  • Több eladás vagy felhasználó
  • Gyorsabb és olcsóbb fejlesztés
  • Olcsóbb fenntartás
  • Nagyobb megelégedettség

 
DÖNTÉS POTENCIÁLIS BEVÉTEL ALAPJÁN

  • UX-UI tervezés 10-15%-a a fejlesztésnek
  • A haszon méréssel, teszteléssel becsülhető
  • Fejlesztés előtt kalkuláció megtérülésre
  • Megtérülés többnyire 1 éven belül, akár hónapok alatt
  • 83%-os átlagos KPI növekedés

 
KONCEPCIÓ

  • Üzleti célok megértése
  • Iparági háttérismeret
  • Működőképes üzleti modell építése
  • Irányadás a projektnek
  • Megtakarítás megfelelő tervezéssel
  • Design thinking

 
KUTATÁS

  • Motivációk, gondolkodás és célok feltárása
  • Szükséges funkciók meghatározása
  • Célokhoz alakított módszertan
  • Kontextus és élethelyzetek

 
DRÓTVÁZAZÁS

  • Iteráció
  • Konzisztencia
  • Folyamatközpontúság
  • Perszóna alapú
  • Hangvezérlés, chatbotok
  • Direkt, egyértelmu kommunikáció
  • Értelmező PFM

 
TESZTELÉS

  • Elképzelések validálása
  • Rendszeres tesztelés
  • Platformonkénti tesztelés

 
JELENLEGI GONDOK

  • Leszűkült, rossz felhasználóismeret
  • Alacsony mobilfókusz
  • Átgondolatlan felhasználói utak
  • Komoly rizikó a váltásban
  • Feladat letudására alkalmasak
  • Doktorok alacsony integrációja

 
EGÉSZSÉGÜGYI FÓKUSZOK

  • Bizalom
  • Akadálymentesítés
  • Eltérő interakciós költségek
  • Egyértelműség
  • Tanulhatóság, támogatás
  • Service design megközelítés
  • Megfigyeléses tapasztalatok

Oszd meg velünk véleményed

    Kérem írd be üzenetedet

    Kérem írd be email címed!

    Kérem írd be üzenetedet

    Küld

    Website-okat, mobil applikációkat és szoftvereket tervezünk, hogy segítsünk megvalósítani üzleti céljaidat!

    Csapatunk

    Kapcsolat

    Kedves Ergo,

    A nevem
    . Az email címem
    . Üzenetem:

    ajánlott
    cikkek

    Tudj meg többet a témáról

    Fintech UX a B2B-nek

    2021. Már. 30. | 16 perc olvasás

    A firenzei Pont Vecchio avagy Öreg Híd közel ötven üzletnek ad otthont. Szinte mindegyik ékszerész, vagy a szakmához kapcsolódik valamilyen módon. Egyesek drágaköveket, mások órákat vagy arany- és ezüst...

    A koronavírus-járvány hatása
    a UX-iparra

    2021. feb. 16. | 24 perc olvasás

    A koronavírus-járvány mélyreható változásokat eredményezett abban, ahogy az emberek világszerte érintkeznek és dolgoznak. Vajon ezek a változások állandóak, vagy pusztán átmenetiek? Nagyon sokan kényszerültek...