UX, UI és Service Design kolléga­bérlés

03

Design

Vissza a szolgáltatásokhoz

A digitális fejlesztésekhez, digitális transzformációhoz kapcsolódó szakterületek vezetői már jó ideje szembesültek azzal, hogy megfelelő kompetenciával rendelkező fejlesztőt, üzleti elemzőt szinte lehetetlen elérhető időn belül megfizethető bérelvárással felvenni. Ez a tendencia elérte a UX, UI és Service Design területeket is. A legtöbb innovatív gondolkodású cég belátta, hogy a UX, UI és Service Design szolgáltatásokra nem ad hoc, eseti módon van szükség, hanem a design thinking filozófia értelmében ezekre rendszeresen és folyamatosan támaszkodni kell.

Ma már nincs sikeres digitális termék, így sikeres cég se alapos és színvonalas tervezés nélkül. Ugyanakkor itt sem könnyű a megfelelő tudású és hozzáállású kollégát időben megtalálni. Az Ergománia ebben segít a kollégabérlés szolgáltatásával. Az általunk delegált kollégát a szükséges mérlegelés és felmérés után ügyfelünk csapata befogadja, és együtt dolgoznak hónapokon vagy éveken át a közös cél érdekében.

 

A kollégabérlés lényege

Ha egy (potenciális) ügyfelünknek designer kollégára van szüksége, akkor először is megértjük, hogy pontosan mik az igényei. Nem csak arra figyelünk, hogy milyen elvárásokat támasztanak, hanem arra is, hogy valójában milyen problémát akarnak megoldani egy új kolléga bevonásával. Ritka esetekben az is elképzelhető, hogy felismerjük, hogy az ügyfélnek inkább kis, vegyes képességekkel rendelkező csapatra van szüksége, vagy akár egy klasszikus értelemben vett UX-es projekt jobban kezelné a problémát. Ilyenkor inkább ezt javasoljuk neki.

Az igény megértése után már tudunk konkrét kollégákat is ajánlani a pozíció betöltésére vagy interim kezelésére. Interim pozícióbetöltés esetén kollégáink addig dolgoznak a pozícióban, amíg az ügyfél egy felvehető belsős munkatársat nem talál, akár a mi segítségünkkel.

 

A kollégabérlés az Ergomániánál

Az Ergománia alapítása óta foglalkozik kollégabérléssel. Ennek megfelelően számos területen tudunk kollégákat rövid és hosszú távon is biztosítani teljes munkaidőben vagy akár részmunkaidőben is. Megegyezés függvényében akár kolléga csapatot is tudunk rendelkezésre bocsátani, amelyet akár fel és le is lehet skálázni a projekt intenzitásának függvényében. Kollégabérlés szolgáltatásunkat Európa számos országából igénybe vették olyan cégek, mint a BNP Paribas Fortis (Brüsszel, Belgium), Finnoconsult (Bécs, Ausztria), OTP Bank (Budapest, Magyarország), K&H Bank (Budapest, Magyarország) vagy akár a Saatchi & Saatchi (Magyarország-USA).

A projektek során kollégáinkat szakmailag támogatjuk és mentoráljuk is. Amennyiben ügyfelünk nem elégedett kollégánkkal (igaz, ilyen még nem fordult elő) a cserét is kezelni tudjuk rövid határidővel, azonos tudászintű másik kollégával.

 

Bérelhető kollégáink az alábbi területekről kérhetők:

  • UX designer
  • UX kutató
  • UI designer
  • Grafikus
  • Product designer
  • Service designer
  • Marketing kutató
  • Üzleti elemző (Business Analyst)
  • Projektmenedzser
  • UX Manager
  • Product Owner
  • Frontend fejlesztő
  • Backend fejlesztő
  • Fullstack fejlesztő

 

Elérhető tudásszintek:

  • Junior (Medior vagy Senior irányítás szükséges)
  • Medior (önállóan dolgozik, 1-2 Juniort is el tud irányítani)
  • Senior (önállóan dolgozik, 4-5 fős csapatot is elvezet)
  • Stratéga (10-20 fős csapatot is elvezet rendkívül komplex termékek esetében is)

 

Felsőfokon vagy anyanyelvi szinten beszélt nyelvek:

  • Magyar
  • Angol
  • Német
  • Francia
  • Holland
  • Orosz
  • Spanyol
  • Cseh
  • Perzsa

Szükség esetén kiterjedt, nemzetközi freelancer hálózatunknak köszönhetően más nyelven beszélő kollégákat is tudunk biztosítani, de annak átfutási ideje hosszabb lehet.

 

Speciálisan hozzáférhető kompetenciák a csapatban:

  • Fintech design
  • Hírportál design
  • Listázó oldal design
  • eCommerce design
  • B2B speciális interface-k
  • Hangvezérlés
  • Branding
  • SEO

 

A kollégabérlés lépései

A kollégabérlés folyamata sok szempontból egyszerűbb, mint egy projekt felállítása. Míg egy nagyobb projekt beindítása időnként akár hónapokig is elhúzódhat, addig a kollégabérlési folyamat akár napok alatt is leszervezhető megfelelő motiváció mellett.

Ennek a lépései a következők:

  1. Ügyfelünk elvárásainak megismerése. Amennyiben azok olyan elemeket tartalmaznak, amelyek a sikerhez nem szükségesek (pl. UX designer esetén sitebuild képességek), azoktól közös megegyezéssel eltekintünk
  2. Megfelelő háttérrel rendelkező és elérhető kollégák kiajánlása önéletrajzzal
  3. Ügyfeleink megismerkednek a kiválasztott kollégajelöltekkel
  4. Kolléga kiválasztása
  5. Próbaidős együttműködés
  6. Tartós együttműködés hónapokon vagy akár éveken keresztül
  7. Amennyiben egy idő után belsős kolléga veszi át a feladatot, akkor annak átadása

 

Mit nyernek az ügyfeleink a kollégabérlés által?

A kollégabérléssel ügyfeleink több mindent nyernek:

  • A sok hónapos keresés helyett relatíve gyorsan (napokon, legrosszabb esetben hetekben belül) kapnak egy tapasztalt, tettrekész kollégát.
  • Munkatársaink könnyedén alkalmazkodnak és rugalmas hozzállásúak, emiatt gyorsabban felveszik a szálat, mint egy frissen felvett munkatárs.
  • Az Ergománia a kibérelt kollégák képzéséért, elégedetten tartásáért továbbra is felel, így az ügyfélnek csak a feladatok megoldására, a munkára kell figyelnie a HR feladatok helyett.
  • Kibérelt kollégáink a bérlés alatt is tartják szakmai és emberi vonalon a kapcsolatot Ergomániás munkatársaikkal, így kisebb a kiégés kockázata, mint a magányosan vagy kiscsoportban dolgozó designerek esetében.
  • A kibérelt kollégák nagyobb autoritással rendelkeznek a product csapat többi tagja felé az esetek többségében, így könnyebben tudják képviselni a fontos tervezési szempontokat.
  • Habár az ügynökségi árak magasabbak, mint egy frissen felvett kolléga bére, ha mindent összevetünk, akkor ez a különbség már nem olyan jelentős. A kibérelt kollégának nem kell számítógép, nem lesz felmondási ideje és kisebb a csalódás lehetősége is, hisz egy erős, nemzetközileg is elismert ügynökség szakmai stábja validálta és képezte ki. A tetszetős önéletrajzzal rendelkező, de valódi szaktudást felmutatni nem képes jelöltek helyett stabil tudással és erős belső hajtóerővel rendelkező munkatársakat tudunk biztosítani.

 

Mi az ügyfeleink szerepe a kollégabérlés során?

A kollégabérlés során ügyfeleinknek ugyanolyan munkakörnyezetet kell biztosítania, mintha egy belsős munkatársat vettek volna fel. Természetesen kollégánknak van laptopja, szoftverei stb., de asztalt, széket, wifi-t, hozzáféréseket, belépőkártyát az ügyfélnek kell biztosítania. Triviálisan hangzik, de sokszor gondot okoz.

Ez nem csak azért fontos, hogy kollégáink jól érezzék magukat, hanem azért is, mert megfelelő munkakörülmények nélkül kevésbé hatékonyak. Az eszközök biztosításán túl kritikus a megfelelő munkatársakkal való összekötés, és amennyiben a munkakör megköveteli, a megfelelő döntésköri joggal való felruházás is.

 

Mikor sikeres a kollégabérlés?

A sikeres kollégabérlés során munkatársunk hatékonyan az elvárt tempóban és minőségben tudja végezni a feladatait, miközben akár segíteni és támogatni is tudja ügyfeleink UX-UI szakmai fejlődését.

  • Ügyféloldali részvétel: Elvárások ismertetése, Kolléga kiválasztása, Hozzáférések biztosítása
  • Leszállítandók: Elvárásoknak megfelelő kolléga biztosítása