Rung András előadása a Nagy Magánpraxis Napon, a prezentáció letölthető pdf formátumban. Az előadás szövege itt olvasható egyben:
MI A UX?

• A felhasználói élmény tervezés az üzleti igények által meghatározott felhasználók számára értékkel bíró funkciók megtervezése és vizualizálása. Ebből a designolás és fejlesztés hatékonyan és magasabb minőségben megy végbe
• A digitális tér építészmérnökei vagyunk

 
MIÉRT A UX?

• Több eladás vagy felhasználó
• Gyorsabb és olcsóbb fejlesztés
• Olcsóbb fenntartás
• Nagyobb megelégedettség

 
DÖNTÉS POTENCIÁLIS BEVÉTEL ALAPJÁN

• UX-UI tervezés 10-15%-a a fejlesztésnek
• A haszon méréssel, teszteléssel becsülhető
• Fejlesztés előtt kalkuláció megtérülésre
• Megtérülés többnyire 1 éven belül, akár hónapok alatt
• 83%-os átlagos KPI növekedés

 
KONCEPCIÓ

• Üzleti célok megértése
• Iparági háttérismeret
• Működőképes üzleti modell építése
• Irányadás a projektnek
• Megtakarítás megfelelő tervezéssel
• Design thinking

 
KUTATÁS

• Motivációk, gondolkodás és célok feltárása
• Szükséges funkciók meghatározása
• Célokhoz alakított módszertan
• Kontextus és élethelyzetek

 
DRÓTVÁZAZÁS

• Iteráció
• Konzisztencia
• Folyamatközpontúság
• Perszóna alapú
• Hangvezérlés, chatbotok
• Direkt, egyértelmu kommunikáció
• Értelmező PFM

 
TESZTELÉS

• Elképzelések validálása
• Rendszeres tesztelés
• Platformonkénti tesztelés

 
JELENLEGI GONDOK

• Leszűkült, rossz felhasználóismeret
• Alacsony mobilfókusz
• Átgondolatlan felhasználói utak
• Komoly rizikó a váltásban
• Feladat letudására alkalmasak
• Doktorok alacsony integrációja

 
EGÉSZSÉGÜGYI FÓKUSZOK

• Bizalom
• Akadálymentesítés
• Eltérő interakciós költségek
• Egyértelműség
• Tanulhatóság, támogatás
• Service design megközelítés
• Megfigyeléses tapasztalatok