Vágyálom a használható ebank?

Ezúton megosztom a Használhatóság napján tartott előadásomat pdf formátumban.
Valamint a szövege itt is olvasható egyben:
Miért rosszak az ebankok?

  • Teher az adatbázis
  • 
Teher a biztonság
  • Vezetés ismeretbeli hiányosságai
  • Reszelgetés innováció helyett
  • Nem érdekes a valóság
  • A bank nem tudja mi a cél vele
  • nincs best practise: halom gyöngy még nem ékszer

      
Mi a valóság?

Ez még természetes?

Mi van helyette?

Mit adhatna pluszba?

  • Hatékonyság
  • Jobb áttekinthetőség
  • Biztonság
  • Visszakereshetőség
  • Integráció más eszközökkel
  • Keresztértékesítés

    
Mi hiányzik?

  • Tesztelés, tesztelés, tesztelés
  • Felhasználók ismerete (kik, mit akarnak stb.)
  • Ügyfélszolgálati feedback
  • Költség-megtérülés számítások
  • Célok

  Számlatörténet
  
Megoldás helyett bénázás

Miért rossz ez?

  • Szekvenciális sorrend
  • Nincsenek hangsúlyok
  • Nem tudjuk mivel találkoztunk
  • Nincsenek felhasználói esetek csak funkcionalitás
  • Értemes szeméyreszabhatóság hiánya

Megoldások iránya
Innovációs irányok

  • Közösség
  • 
Gamification
  • Cool faktor
  • 
Vizualizáció
  • 
Új eszközök
  • 
Personal finance management
  • Lehet egyszerre nagyot ugrani?

Merre lehetne még nyitni?

  • Az idő pénz
  • Élethelyzetekhez alkalmazkodni
  • Vállati szoftverekben hatékonyságnövelés
  • Új funkciók élő helyzetekből: utalás ajánlása, Pénz kérése
  • Átszabhatóság

 

Oszd meg velünk véleményed

Kérem írd be üzenetedet

Kérem írd be email címed!

Kérem írd be üzenetedet

Küld

Website-okat, mobil applikációkat és szoftvereket tervezünk, hogy segítsünk megvalósítani üzleti céljaidat!

Csapatunk

Kapcsolat

Kedves Ergo,

A nevem
. Az email címem
. Üzenetem:

ajánlott
cikkek

Find out more about the topic

Tudatosabb és gondosabb funkcióválasztást!

2020. máj. 18. | 12 perc olvasás

Dr. Rung András, az Ergománia CEO-ja „Choose your features with care“ címmel adott elő az budapesti eFinance & Fintech Festival 2020 eseményen, angol nyelven. Előadásának bevezetőjében arról beszélt...

Dizájnrendszerek: a kapcsos dossziéktól a moduláris tervezésig

2019. nov. 20. | 9 perc olvasás

Egyre többet hallani a design system kifejezést, de tudjuk-e pontosan, mit jelent? És valóban ez lenne mindenre és bármire a megoldás? Szépen megtelt a Millenáris Startup Campus előadója az Ergomania ...