Célunk, hogy a felhasználók a lehető leghatékonyabban használhassák az alkalmazást. Komoly erőfeszítéseket tettünk azért, hogy egyszerűsítsük az interakciókat és a megjelenítést, amely minden esetben csak a szükséges minimumot mutatja.
Az egyes interakciókat a kontextusban leginkább megfelelő, könnyen elérhető vizuális elemekre illesztettük.
A témával kapcsolatban best practice kutatást végeztünk a legújabb trendek megfelelő implementálásának érdekében.
A stratégia meghatározása után az applikáció jövőbeli felhasználóit reprezentálva három perszónát alkottunk meg viselkedésük, pénzügyi ismereteik, proaktivitásuk és a tanácsokra való nyitottságuk, bevételeik mértéke és potenciális jövedelmük alapján.
A három perszónára jellegzetességei alapján a következőképpen formáltuk meg a kulcsoldalakat:
Csak a szükséges információ látható különös tekintettel arra, hogy az elsődleges információ mindig középen, a másodlagos információ pedig ikonok formájában oldalt jelenik meg, szimmetrikus elrendezésben.
A megjelenítendő összegek színének és méretének meghatározásánál célunk az volt, hogy a felhasználó gyorsan és könnyedén megtalálhassa a keresett információt annélkül, hogy összezavarodna és eltévedne a képernyőn. A képernyő letisztult szerkezete egyszerűséget sugároz.
Minden tranzakció megismételhető az adott tranzakció jobbról balra húzásával, ami lehetővé teszi, hogy a felhasználó gond nélkül ismételhesse meg tranzakciókat anélkül, hogy a teljes folyamatot elölről kelljen kezdenie.
Az összes mobil- és tabletalkalmazás esetében mélyreható felhasználói tesztelésre került sor körülbelül 30 potenciális felhasználó részvételével, hogy megerősítést kapjunk a kidolgozott tervekkel kapcsolatban, továbbá megbizonyosodjunk róla, hogy a felhasználók könnyedén képesek használni az alkalmazást. Komoly figyelmet szenteltünk a résztvevők minden nehézségének illetve a legnagyobb erőfeszítést igénylő feladatok azonosításának a hasonló alkalmazásokkal szemben támasztott elvárásaik tükrében.
Az eredményeket ezután elemzésnek vetettük alá, majd elvégeztük a szükséges változtatásokat a designon, és befejeztük a releváns részletek finomhangolását.
A teljes projekt alatt, az első lépésektől a megvalósításig rendszeres státusz megbeszéléseket tartottunk az előrehaladásról a designért felelős csapattal és a W.UP-al, hogy biztosítsuk a fejlesztés helyes irányát.
Users who do not comment and don’t use the ‘when’ option at least once a year, the relating fields could be hidden but staying accessible for ad hoc usage.
Az MKB Bank igényelte az alkalmazás személyre szabását saját üzleti és pénzügyi céljaira, a kész mobilbank az alábbi linkeken érhető el:
A white label alkalmazásnak a bank elvárásai alapján való összes módosításában részt vettünk, amit folyamatos megbeszélésekkel és szoros kapcsolattartással támogattunk.
Az alkalmazás a Budapest Bank tetszését is elnyerte, akik jelentősebb átalakítások után szintén a mi általunk tervezett White label banki alkalmazást bocsátották mobilbanki ügyfeleik részére.
30+ sikeres FinTech projekttel a hátunk mögött Európa legtapasztaltabb FinTech UX csapata vagyunk. Egyaránt foglalkozunk mobil és internet bankolással a belső rendszerek áttervezésén keresztül értékesítés-támogatási chatbotok és hangvezérelt interface-k tervezéséig.
A Simple by OTP Magyarország legnépszerűbb mobil alkalmazása a készpénzmentes fizetések támogatására közel 1 millió letöltéssel és több, mint 1 millió tranzakcióval. FinTech fókuszú UX cég lévén különösen büszkék vagyunk arra, hogy az alkalmazást az Appstoreban 4,8-ra, a Google Play-en 4,5 re értékelték a felhasználók. Az alkalmazás 2017-ben elnyerte a legfelhasználóbarátabb pénzügyi alkalmazás díját is.
Az OTP bank vállalati csoportjának segítettünk agilis megközelítésben az online számlanyitási folyamatuk megtervezésében. Folyamatosan finomítottuk a drótvázakat a heti rendszerességű felhasználói tesztek és az üzleti konzultációk alapján. A drótváztervezési szakasz lezárultával a terméknek friss designt adtunk. A UX terveket szemkamerás vizsgálattal is validáltuk.
Bartók Béla út 39.
1114 Budapest
Látogatóknak
