Showing blogs for: Fintech
Mi az a service design és miért kell egy banki szolgáltatást megtervezni?
Imrei Zsuzsanna | 2020. Júl. 02. | 15
Tovább olvasomEgy szolgáltatás életciklusát 5 részre oszthatjuk fel az ITIL (Information Technology Infrastructure Library, azaz a Információs Technológiai Infrastruktúra Könyvtára) módszertana szerint: Szolgáltatás stratégia Szolgáltatástervezés Szolgáltatás bevezetés (implementáció és átalakítás) Szolgáltatás üzemeltetés Szolgáltatásfejlesztés, optimalizálás Alapvetően a szolgáltatástervezés az általános szolgáltatási élményre, valamint a szolgáltatásnyújtás folyamatának és stratégiájának a tervezésére összpontosít. Azon az ügyfelekkel való érintkezési pontokra fókuszál, mint a kezdeti kapcsolatfelvétel, az elköteleződés folyamata és a fogyasztás utáni tapasztalatokról való visszajelzések.
Kerekasztal-beszélgetés: Csak a felhasználói élmény rovására növelhető a biztonság?
Herendy Csilla | 2020. jún. 01. | 4
Tovább olvasomA UX szerepe a digitális transzformációs projektekben címmel vezetett angol nyelvű kerekasztal-beszélgetést a budapesti eFinance & Fintech Festival 2020 eseményen Dr. Rung András, az Ergománia CEO-ja.
Tudatosabb és gondosabb funkcióválasztást!
Herendy Csilla | 2020. máj. 18. | 12
Tovább olvasomDr. Rung András, az Ergománia CEO-ja „Choose your features with care“ címmel adott elő az budapesti eFinance & Fintech Festival 2020 eseményen, angol nyelven.
Az azonnali fizetés kialakulása, és amit tudni érdemes
Imrei Zsuzsanna | 2020. Már. 29. | 12
Tovább olvasomAnnak ellenére, hogy azonnali üzenetváltás korát éljük, a banki utalásoknál akár egy egész napot is várnunk kellett, míg az összeg a címzett számláján megjelent. Nem beszélve arról, ha az utalás ideje hétvégére vagy munkaszüneti napra esett ez több nap is lehetett.
Revolut – miért szeretjük, és miért nem?
Rung Andras | 2020. jan. 04. | 9
Tovább olvasomAz új pénzügyi – fintech – szolgáltatókat a nagy bankok sokáig nem tartották komoly versenytársnak, csak annyira foglalkoztak velük, mint a cápa az őt kísérő, és maradékait elfogyasztó kalauzhallal. De mostanában, ahogy kezdenek egyre nagyobbra nőni, a figyelem egyre inkább rájuk irányul, pénzügyi és szabályozási szempontból egyaránt.
UX szempontból legérdekesebb blokklánc alkalmazások
Veronica Torresin | 2019. Júl. 12. | 5
Tovább olvasomA blokklánc szó hallatán hajlamosak vagyunk egyből a digitális pénzekre gondolni. A Satoshi Nakamoto által feltalált technológia első gyakorlati alkalmazása a Bitcoin kriptopénz mögötti infrastruktúra volt.
7 Közös csapdák és legjobb gyakorlatok UX fintechben
Rung Andras | 2019. máj. 27. | 18
Tovább olvasomBeen there, done that: a kezdetben megbízói és UX ügynökségi oldalon is világosnak és megvalósíthatónak látszó projekt körül szaporodnak a viharfelhők. Már a harmadik milestone-t kellett későbbre tolni, mert újabb és újabb érintettek kapcsolódtak be a saját szempontjaikkal, igényeikkel.
Hogyan javíthatják a chatbotok a banki ügyfélélményt?
Veronica Torresin | 2019. feb. 07. | 8
Tovább olvasomA chatbotok sokat fejlődtek az elmúlt években. Olyan szektorokban is megjelentek, ahol stratégiai jelentőségű, hogy a vállalat az ügyfeleire összpontosítson – a legjobb példa erre a bankok világa.
Emberarcú blockchain
Rung Andras | 2018. ápr. 17. | 2
Tovább olvasomRung András előadása az Ebanking Summiton, a prezentáció letölthető pdf formátumban. Az előadás szövege itt olvasható egyben: FÉLELEM AZ ISMERETLENTŐL Homályos előnyök Mentális modelünkkel nem illeszkedik Katasztrofális UX MIK A MENTÁLIS MODELLEK? Relatívan pontos mentális képek a mindennapos tevékenységeinkről Meghatározza, hogyan reagálunk már ismert folyamatokra vagy azokhoz hasonlókra Korábbi tapasztalataink alakítják Tipikus pénzügyi tevékenységeink szintén a mentális modellekre épülnek: Bankkártya lehúzása Pénz küldése Készpénzfelvétel ATM-ből MENTÁLIS MODELLEK A KRIPTOVALUTÁLRÓL? Nincs jellemző model A valóság túl bonyolult Nincs igaz rutin (pl.
Okosóra alkalmazások Fintechre
Régeni Anna | 2018. Már. 21. | 9
Tovább olvasomAz AppleWatch 2015-ös megjelenésétől kezdve jelen vannak az okosórákra fejlesztett pénzügyi alkalmazások. A tőzsdei alkalmazottaknak és a befektetőknek például kíválóan segít a részvények és az árfolyamok aktuális változásait nyomon követni.
Lépj velünk kapcsolatba!
Alkossunk együtt felejthetetlen dolgokat!
Kedves Ergo,
Köszönjük, 24 órán belül válaszolunk!
Gellérthegy u. 21.
1016 Budapest
Látogatóknak