Ezúton megosztom a Használhatóság napján tartott előadásomat pdf formátumban.
Valamint a szövege itt is olvasható egyben:
Miért rosszak az ebankok?

• Teher az adatbázis
• 
Teher a biztonság
• Vezetés ismeretbeli hiányosságai
• Reszelgetés innováció helyett
• Nem érdekes a valóság
• A bank nem tudja mi a cél vele
• nincs best practise: halom gyöngy még nem ékszer

      
Mi a valóság?

Ez még természetes?

Mi van helyette?

Mit adhatna pluszba?

• Hatékonyság
• Jobb áttekinthetőség
• Biztonság
• Visszakereshetőség
• Integráció más eszközökkel
• Keresztértékesítés

    
Mi hiányzik?

• Tesztelés, tesztelés, tesztelés
• Felhasználók ismerete (kik, mit akarnak stb.)
• Ügyfélszolgálati feedback
• Költség-megtérülés számítások
• Célok

  Számlatörténet
  
Megoldás helyett bénázás

Miért rossz ez?

• Szekvenciális sorrend
• Nincsenek hangsúlyok
• Nem tudjuk mivel találkoztunk
• Nincsenek felhasználói esetek csak funkcionalitás
• Értemes szeméyreszabhatóság hiánya

Megoldások iránya
Innovációs irányok

• Közösség
• 
Gamification
• Cool faktor
• 
Vizualizáció
• 
Új eszközök
• 
Personal finance management
• Lehet egyszerre nagyot ugrani?

Merre lehetne még nyitni?

• Az idő pénz
• Élethelyzetekhez alkalmazkodni
• Vállati szoftverekben hatékonyságnövelés
• Új funkciók élő helyzetekből: utalás ajánlása, Pénz kérése
• Átszabhatóság