Stratégiai tervezés digitális megújuláshoz

  • Rung András
  • dec. 13. péntek
  • nincs hozzászólás
  • 2 perc

Nemrég tartott előadásom pdf (2 Mb) formátumban letölthető, vagy akár itt is elolvasható.

Megérett az idő

  • Elavult technológia
  • Elégedetlen ügyféltömeg
  • Költségcsökkentés (üzletbezárás)
  • Szorongató konkurencia
  • Belső erőharcok
  • Külső validáció
Tervezés lépései
Perspektíva
  • Időperspektíva
  • Ux jóslatok bizonytalansága
  • Mit várhatunk a technikától
  • Cég érettsége
  • Technikai rendszer gúzsba köt
  • Roadmap

Módszertan

  • Iteratív tervezés
  • Folyamatcentrikusság
  • Döntéshozók bevonása
  • Adatorientáltság
  • Költségcsökkentés szem előtt tartása
  • Rugalmas rendszer

Csapat

  • UX / Project lead
  • 2-3 Ux
  • Business
  • Technológia

Perszónák

  • Szegmentációk egyesítése
  • Perszóna szám meghatározása
  • Perszónák súlyozása
  • Evangélizáció
  • Ügyfél bevonása alkotásba

Felhasználói igények

  • Realitások talaján állni
  • Igények az ügyféltől
  • Igények interjúkból Perspektívával összhangban lenni igények fordítása


Funkció és 
tartalomtérkép

Üzleti célok

  • KPI és mátrixok meghatározása felhasználói viselkedések ismeretében
  • Üzleti input ellenőrzése
  • Ux és business szimbiózisa
  • Funkciók 3 szempontú súlyozása

Tervezési egységek

  • Magból kiindulni
  • Termékcsoportokból kiindulni
Alaplépések
  • Feltárás
  • Folyamatok és élménytérképek
  • Koncept drótvázak


Élménytérképek


Mintafolyamatok


Koncept drótváz

Képeskönyv

  • A drótvázak illusztrációk
  • IT olvasásra készül költségbecslésre
  • Középszintű tervezés bemenete
  • Felsővezetés könnyebben át tudja tekinteni

Átadás

  • Ügyfél kezdetektől értse, hogy miképp használja a kimenetet
  • Ügyfél bevonása az alkotásba
  • Tervek életútjának megtervezése (2 lépéses végrehajtás)

A SZERZŐRŐL

Rung András 2002 óta foglalkozik UX-szel. Az innovációt és az üzleti fókuszt mindig szem előtt tartja. Az első magyar webergonómiai könyv a Felhasználóbarát honlapok társszerzője. Cikkei a nemzetközileg is jelentős Smashing magazinban is megjelentek.

Szólj hozzá

 
Kérjük, írja be nevét!
Kérjük, írja be email hozzászólását!