Stratégiai tervezés digitális megújuláshoz

Nemrég tartott előadásom pdf (2 Mb) formátumban letölthető, vagy akár itt is elolvasható. Megérett az idő Elavult technológia Elégedetlen ügyféltömeg Költségcsökkentés (üzletbezárás) Szorongató konkurencia Belső erőharcok Külső validáció Tervezés lépései Perspektíva
Olvassa tovább

Nemrég tartott előadásom pdf (2 Mb) formátumban letölthető, vagy akár itt is elolvasható.

Megérett az idő

  • Elavult technológia
  • Elégedetlen ügyféltömeg
  • Költségcsökkentés (üzletbezárás)
  • Szorongató konkurencia
  • Belső erőharcok
  • Külső validáció
Tervezés lépései
Perspektíva
  • Időperspektíva
  • Ux jóslatok bizonytalansága
  • Mit várhatunk a technikától
  • Cég érettsége
  • Technikai rendszer gúzsba köt
  • Roadmap

Módszertan

  • Iteratív tervezés
  • Folyamatcentrikusság
  • Döntéshozók bevonása
  • Adatorientáltság
  • Költségcsökkentés szem előtt tartása
  • Rugalmas rendszer

Csapat

  • UX / Project lead
  • 2-3 Ux
  • Business
  • Technológia

Perszónák

  • Szegmentációk egyesítése
  • Perszóna szám meghatározása
  • Perszónák súlyozása
  • Evangélizáció
  • Ügyfél bevonása alkotásba

Felhasználói igények

  • Realitások talaján állni
  • Igények az ügyféltől
  • Igények interjúkból Perspektívával összhangban lenni igények fordítása


Funkció és 
tartalomtérkép

Üzleti célok

  • KPI és mátrixok meghatározása felhasználói viselkedések ismeretében
  • Üzleti input ellenőrzése
  • Ux és business szimbiózisa
  • Funkciók 3 szempontú súlyozása

Tervezési egységek

  • Magból kiindulni
  • Termékcsoportokból kiindulni
Alaplépések
  • Feltárás
  • Folyamatok és élménytérképek
  • Koncept drótvázak


Élménytérképek


Mintafolyamatok


Koncept drótváz

Képeskönyv

  • A drótvázak illusztrációk
  • IT olvasásra készül költségbecslésre
  • Középszintű tervezés bemenete
  • Felsővezetés könnyebben át tudja tekinteni

Átadás

  • Ügyfél kezdetektől értse, hogy miképp használja a kimenetet
  • Ügyfél bevonása az alkotásba
  • Tervek életútjának megtervezése (2 lépéses végrehajtás)