7 UX főbűn: hogyan ne baltázzuk el pénzügyi projektünket?

  • Rung András
  • 2017. okt. 26.
  • nincs hozzászólás
  • 2 perc

Rung András 2017. október 11-én az E-Banking Summiton „7 UX főbűn, hogyan ne baltázzuk el pénzügyi projektünket” címmel tartott előadást, a prezentáció letölthető pdf formátumban.
Az előadás szövege itt olvasható egyben:

MÉG NEM JÖTT EL A KÁNAÁN

  • Csak buzzword
  • Integrálatlan
  • Nem követ stratégiát

 

1. GŐG

  • Részleges ismeret veszélyei
  • Nem a tudatlanok mérnek
  • Nemzetközi trendek ignorálása
  • Saját tapasztalatok túlértékelése

 

HOGYAN LEGYÜNK ALÁZATOSAK?

  • Folyamatos képzés
  • Design studio és lego serious play
  • UX szemléletű korai kutatás
  • Kiterjedt best practice gyűjtés
  • Fejlesztők korai bevonása

 
2. TORKOSSÁG

  • Értékesítés túlerőltetése
  • Öncélú funkciók halmozása
  • Ambíciókhoz képest alacsony költségvetés
  • Rossz időzítés

 

HOGYAN LEGYÜNK MÉRTÉKLETESEK?

  • Kontextusérzékeny értékesítés
  • Funkciók mentális modellek alapján
  • Időbecslésbe teljes csapat bevonása
  • UX folyamatok időigényének ismerete

 

3. BUJASÁG

  • Inkonzisztencia
  • Módszertani csapongás
  • Barokkos specifikáckiókból fejlesztés

 

HOGYAN LEGYÜNK VISSZAFOGOTTAK?

  • Rendszeres review-ek
  • Kidolgozott, rugalmas módszertan
  • Ad hoc módosítások kiküszöbölése
  • Styleguide alkalmazása

 

4. IRIGYSÉG

  • Konkurencia figyelése saját fejlődés helyett
  • Irreális vágyalapú határidők és KPI-ok
  • Félelem az innovációtól

 

HOGYAN LEGYÜNK ELFOGADÓAK?

  • Felhasználók megfigyelése
  • Tapasztalaton alapuló tervezés
  • Felfedező módszertanok

 

5. HARAG

  • Fragmentált élményhalmaz
  • Csak új ügyfelekre fókuszálunk
  • Nem figyelünk a hosszútávú használatra
  • Zaklatott munkamenet

 

HOGYAN ELŐZZÜK MEG A HARAGOT?

  • Service design megközelítés
  • Naplós kutatás
  • Kutatás alapú perszónák
  • Kreatív környezet

 

6. FÖSVÉNYSÉG

  • Kutatás-visszamérés nincs indulás után
  • Aránytalan csapatok
  • Gyanakvás új módszertanokkal kapcsolatban
  • Belső rendszerek tervezés nélkül
  • In-house team alacsony szaktudással

 

HOGYAN LEGYÜNK HATÉKONYAK?

  • Lehetséges módszertanok haszon alapján
  • Kísérletezés kicsiben
  • Belső csapat átgondolt építése

 

6. JÓRA VALÓ RESTSÉG

  • Specifikációból dolgozás
  • Csodavárás
  • Alacsony felsővezetői támogatás

 

HOGYAN MUNKÁLKODJUNK JÓL?

  • Specifikáció készítése tervezéssel párhuzamosan
  • Lean UX megközelítés
  • Felsővezetők megfelelő bevonása

 

MIKOR JÖN EL AKKOR A KÁNAÁN?

  • Integrált UX megközelítés
  • Dedikált erős csapat
  • Rugalmas, széles repertoár
  • Kutatásalapú tervezés

A SZERZŐRŐL

Rung András 2002 óta foglalkozik UX-szel. Az innovációt és az üzleti fókuszt mindig szem előtt tartja. Az első magyar webergonómiai könyv a Felhasználóbarát honlapok társszerzője. Cikkei a nemzetközileg is jelentős Smashing magazinban is megjelentek.

Szólj hozzá

 
Kérjük, írja be nevét!
Kérjük, írja be email hozzászólását!